A pszichológiai biztonságról, az erre alapozó munkahelyi kultúráról számos félreértés, rossz példa kering. Épp ezért első hallásra kevésbé lehet népszerű ez a megközelítés.
Mik a leggyakoribb tévedések a fogalommal kapcsolatban?
1. Az érzelmek szabadjára engedése helyett az aggályok szabad kifejezése
Amikor bátran – de tiszteletteljesen – elmondom, azt amivel nem értek egyet, ahol változtatást érzek szükségesnek, akkor személyes kockázatot vállalok: az elutasítás, akár kirekesztés kockázatát. Az a közösség, amelyik bátorítást ad ennek a kockázatnak a felvállalására, új szempontokkal, megoldásokkal, lehetőségekkel lesz gazdagabb, és jobb eredményekre lesz képes.
A pszichológiailag biztonságos környezet, közösség nem azt jelenti, hogy kiereszthetjük a gőzt és szabad utat engedhetünk az érzelmeinknek. Sokkal inkább egy olyan környezetet, amely nyitott és elfogadó arra, ami az érzelmi reakciónkat előidézi: az aggályainkra, a szükségleteinkre.
2. Különleges felmentések helyett tisztelet és egyenlő bánásmód
3. Az elszámoltathatóság elleni védelem helyett a hibák felvállalása és kijavítása

4. Az akarat kényszeres érvényesítése helyett szabad véleménynyilvánítás
A félelemtől mentes, pszichológiai biztonságot nyújtó közösségek egyik alapvető tulajdonsága, hogy teret adnak annak az emberi szükségletnek, hogy elmondjuk a gondolatainkat, szavakba önthessük az érzéseinket és ezt mások meghallgassák – értő figyelemmel, ítélkezésmentesen. Ahol ez megvalósul, ott egészségesen fejlődhet a személyiség és intelligencia, kibontakozik a teljesítmény, virágzanak a társas kapcsolatok. A gondolatok szabad megosztását a tudatosság és tisztelet jellemzi, amely mentes a félrevezetés, hamis tájékoztatás, vádaskodás, manipuláció, megbélyegzés torzító hatásaitól.
5. A viták kerülése és udvariaskodás helyett konstruktív problémamegoldás

6. Hosszas egyeztetés, lassú döntési folyamatok helyett a vezető kezében marad a döntés az érdekelt felek véleményét figyelembe véve
7. Steril, problémáktól mentes közeg helyett jó hangulatú, támogató közösség
